Changement de fournisseur injustifié?

Lorsqu’un fournisseur d’énergie vous fournit de l’électricité ou du gaz naturel sans contrat en vigueur, il y probablement eu un changement injustifié de fournisseur. Généralement, une erreur a été commise lors de la notification entre le fournisseur d’énergie et le gestionnaire de réseau. Par conséquent, assurez-vous de toujours communiquer le(s) code(s) EAN correct(s) lors de la demande. Le code EAN est le numéro d’identification du raccordement d’électricité et au gaz. Vous trouverez ce numéro sur vos factures.
Vous pouvez en informer votre nouveau fournisseur qui annulera ce mauvais raccordement. Mentionnez clairement votre nom, adresse et code(s) EAN.

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